联系金年会
金年会客服热线|有问必答
联系全天候在线值守客服,直播卡顿或换线问题随时处理。
官方联系渠道
洽谈赛事资讯转载与内容合作,请致信商务邮箱,当日答复。
客服电话0757-95311610
快速排查建议补充的信息
- 声音画面不同步的比赛
- 使用的设备和系统版本
- 问题片段录屏(可选)
如需了解反馈处理进度,请联系在线客服,我们会在三个工作日内回复。
直播观看说明
| No. | 问 | 答 |
|---|---|---|
| 01 | 平板能正常用 APP 看球吗? | 能,平板适配做得不错;横屏观看时,点一下屏幕可快速隐藏菜单。 |
| 02 | 能不能在老版本浏览器上看? | 可以正常播放。网站兼容近五年发布的主流浏览器版本,不需要额外安装插件或组件。 |
| 03 | 新资讯发布后 APP 会推送给我吗? | 不会推送文章,APP 的提醒只用于开赛。想看新内容,进资讯栏目下拉刷新,最新的会排在最前面。 |
| 04 | 直播延迟一般在哪能看出来? | 对比实时比分和画面就能估个大概,不同线路延迟不同,卡的时候换一条线路通常更接近。 |
| 05 | 怎样才能把看球网站保存到电脑桌面? | 用电脑浏览器打开金年会主页,按住地址栏左侧小锁图标,直接按住鼠标左键拖动到电脑桌面即可。 |
| 06 | 怎么联系客服? | 拨打客服电话 0757-95311610,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。 |